Como falar com a American por telefone?
Para quem está em Capitais e regiões metropolitanas, o contato da American Linhas Aéreas é o +55 4003-1118.

Para demais localidades é possível ligar no (American brazil telefone) ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422.

Se você está em Portugal e quer o contato da American, a ligação é gratuita no
+351 800 602985.

Como falar com o atendimento da American?
Precisa entrar em contato com a American Linhas Aéreas Brasileiras para tirar dúvidas, fazer alterações na passagem ou mesmo reclamar de um voo cancelado?

Nessas situações, é importante lembrar que a companhia aérea American possui alguns canais de atendimento específicos, que dependem do tipo de serviço que você precisa.

Além disso, apesar da sede da American Linhas Aéreas ser em Barueri, São Paulo, e da empresa ter um hub no aeroporto de Viracopos, em Campinas, os números para atendimento são padronizados e abrangem todo o país.

Para facilitar a sua vida, neste artigo vamos indicar qual é o telefone da American que você deve entrar em contato de acordo com o problema que você quer resolver. Além disso, explicamos outras opções da central de atendimento American. Veja a seguir!

Qual é o número da American?
As informações sobre os telefones da American Linhas Aéreas estão disponíveis no site da companhia aérea.

Para encontrar o telefone no site da American, você só precisa acessar diretamente a página do Fale Conosco. A maioria dos números têm atendimento 24h, 7 dias por semana.

Mas não se preocupe em pesquisar os telefones porque reunimos todas as opções de contato da American neste artigo. Então é só continuar a leitura!

Contato American para compra, alteração e remarcação de passagens
Quer fazer uma alteração de voo, solicitar um serviço especial, saber informações sobre a sua viagem com a American ou mesmo comprar uma nova passagem?

Veja abaixo os principais pontos de contato para esse tipo de atendimento:

Telefone American para capitais e regiões metropolitanas: ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Telefone American para demais localidades (fora de capitais e regiões metropolitanas):  ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422 (ligação gratuita)
Telefone American nos Estados Unidos e Canadá: ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Telefone American em Portugal: +55 613 142 0731 (ligação gratuita) / +1-(802)-216-4422
Telefone American para voos no exterior (em geral): ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Contato American Viagens
Se você quer entrar em contato com a American Linhas Aéreas para saber exclusivamente sobre vendas e informações de pacotes de viagem, use os seguintes números:

Telefone American Viagens para capitais e regiões metropolitanas: ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Telefone American Viagens para demais localidades (fora de capitais e regiões metropolitanas): ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Qual é o número Tudo American?
TudoAmerican é o pacote de milhas da companhia aérea American. Para entrar em contato com o serviço, basta usar os canais abaixo:

Telefone TudoAmerican para capitais e regiões metropolitanas: ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Telefone TudoAmerican para demais localidades (fora de capitais e regiões metropolitanas): ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
Contato American Cargo
A American Cargo Express é a unidade logística da American Linhas Aéreas. Ou seja, trata-se do serviço de transporte de cargas e encomendas que aproveita a malha aérea da American.

O horário de atendimento da American Cargo é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e sábados das 8h às 14h, pelo número a seguir:

Telefone American Cargo: ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422

Qual é o 0800 da American?
Além dos contatos acima, a American Linhas Aéreas possui outros números em sua central de relacionamento.

Se você quer fazer reclamações, sugestões ou elogios, o canal certo para entrar em contato é o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da companhia aérea, pelo seguinte número:

SAC da American:  ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422
O atendimento do SAC abrange os serviços American, TudoAmerican, American Viagens e American Cargo.

Como falar com a American pelo celular?
No chat da American Linhas Aéreas, você consegue tirar dúvidas ou realizar alguns serviços, como check-in, cancelamento de check-in, marcação de assento, antecipação de voo e checagem de status de voo.

O atendimento no chat é realizado por meio da assistente virtual da companhia aérea, chamada Céu.

Tem WhatsApp da American?
Você também pode solicitar atendimento virtual pelo Whatsapp da American no número ✅🤳 +55 613 142 0731 / +1-(802)-216-4422.(American telefone)

Além disso, a American tem um chat para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala.

Agora ficou simples, né? Você pode entrar em contato com a American Linhas Aéreas de onde estiver para registrar reclamações, tirar suas dúvidas ou remarcar passagens aéreas.

Mas, se você teve algum problema com a American em relação a cancelamento ou atraso de voo, não deixe de continuar a leitura para ficar por dentro dos seus direitos!

Quais meus direitos por cancelamento de voo da American?
Por mais frustrante que seja, a American pode fazer alterações nos seus voos internacionais e nacionais, assim como qualquer outra empresa aérea. Infelizmente, isso gera atrasos ou cancelamentos com bastante frequência.

O principal problema dessas mudanças é o impacto que causam na sua viagem e de muitos outros passageiros. Se houver uma conexão perdida, o transtorno fica ainda maior.

No entanto, caso a American atrapalhe sua viagem, você tem direitos garantidos por lei que a empresa aérea é obrigada a respeitar. Por isso, é muito importante que você saiba todos os seus direitos se tiver o voo cancelado pela companhia aérea.

Descubra a seguir quais são seus direitos em casos de cancelamento de voo pela American, o que fazer nessas situações e quais são as suas chances de receber indenização por isso!

Como funciona a assistência material em problemas com a American Linhas Aéreas?
Além dos direitos acima, você também deve receber assistência material da companhia aérea se decidir aguardar o embarque no próximo voo. O tipo de assistência depende do tempo que você espera pelo voo.

Quer entender como funcionam seus direitos de assistência material? Veja abaixo:

Após 1 hora de espera pelo próximo voo: a companhia aérea deve garantir acesso à internet e American telefone ou outros meios de comunicação.
Após 2 horas de espera pelo próximo voo: a empresa aérea também deve oferecer alimentação por meio de lanches ou vouchers para consumo no próprio aeroporto.
Após 4 horas de espera pelo próximo voo: a companhia aérea deve disponibilizar hospedagem (em caso de pernoite) e traslado.
Lembre-se de que a American Linhas Aéreas tem um período de até 72h do horário do voo para fazer qualquer alteração no trecho sem ser responsabilizada pela Anac ou outros órgãos.

Porém, quando seu voo é cancelado menos de 72h antes do horário previsto para embarque, como geralmente acontece, você pode escolher entre embarcar no próximo voo, remarcar a passagem ou receber reembolso.

Além disso, se chegar ao seu destino final com 4h ou mais de atraso em razão do cancelamento, também é seu direito exigir uma indenização por danos morais.

Seu voo foi alterado pela American Linhas Aéreas e você quer saber o que fazer nessas situações?

Aprenda tudo sobre os seus direitos quando a companhia aérea altera o voo: